ĀæCuĆ”les son los tiempos y costos de entrega?
ĀæCuĆ”les son los tiempos y costos de entrega?
ArtĆculo 1 - La entrega
UPS determinarĆ” los tĆ©rminos y condiciones de venta relacionados con la entrega. MlleMounsPaper no se harĆ” responsable de cualquier reclamaciĆ³n relativa a la entrega, ya sea por un retraso en la entrega, pĆ©rdida, robo o daƱo en la recepciĆ³n del paquete debido a una manipulaciĆ³n incorrecta del encargado de la entrega. Los productos se embalarĆ”n con los embalajes necesarios para protegerlos lo mejor posible. En caso de que el paquete estĆ© daƱado, conserve el paquete con el embalaje en el estado en que lo recibiĆ³. Un repartidor lo recogerĆ” y harĆ” una tasaciĆ³n pericial.
MlleMounsPaper no estarĆ” obligada a conservar para el cliente los productos pagados pero para los que no se ha facilitado una direcciĆ³n de entrega o Ć©sta serĆ” falsa. En este caso, despuĆ©s de un perĆodo de 3 meses, los productos se volverĆ”n a poner a la venta y MlleMounsPaper retendrĆ” el pago.
Si la entrega no pudiera realizarse por razones de accesibilidad o ausencia de persona para la recepciĆ³n de los productos, MlleMounsPaper no se hace responsable de esto. Los productos devueltos a MlleMounsPaper por error de entrega o ausencia del destinatario serĆ”n enviados nuevamente a cargo exclusivo del cliente.
Para pedidos en Francia metropolitana DOM TOM y en el extranjero, los gastos de aduana y las declaraciones oficiales siguen siendo responsabilidad del cliente.
MlleMounsPaper envĆa todos sus paquetes por UPS para todos los envĆos en Francia metropolitana Los envĆos internacionales se pueden realizar mediante UPS, FedEx, TNT o DHL.
SecciĆ³n 2 - LĆmite de tiempo
En la fecha de validaciĆ³n del pedido, los plazos de entrega serĆ”n de 15 dĆas hĆ”biles para las pinturas y 3 semanas para los murales, salvo escasez excepcional de stock (tiempos orientativos)
Si la empresa estƔ cerrada por vacaciones anuales, los pedidos se procesarƔn la semana de la reapertura.
Los pedidos se envĆan a la direcciĆ³n indicada en el sitio por el cliente.
Los plazos de entrega se dan a tĆtulo indicativo y no son de ningĆŗn modo contractuales.
De conformidad con el artĆculo L.121-20-2 del CĆ³digo del Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes fabricados segĆŗn las especificaciones solicitadas por el consumidor o claramente personalizados. AsĆ, una vez validada la prueba por el Cliente, ningĆŗn pedido podrĆ” ser cancelado, reembolsado o devuelto. MlleMounsPaper no se hace responsable en caso de incumplimiento de los datos de contacto proporcionados. En caso de reenvĆo del pedido, por error en las coordenadas indicadas, pĆ©rdida o robo del paquete, los gastos ocasionados serĆ”n facturados al cliente. Si el producto pedido requiere uno o mĆ”s pliegues, se entregarĆ” desplegado.
Si el producto solicitado estĆ” compuesto por varios elementos, se entregarĆ” desmontado. Por lo tanto, el montaje serĆ” responsabilidad del cliente.
ArtĆculo 3ā Derecho de desistimiento
Tal y como establece el artĆculo L. 121-20.2 del CĆ³digo del Consumo, el derecho de desistimiento no puede aplicarse a los bienes fabricados segĆŗn las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por lo tanto, no se puede aplicar ningĆŗn derecho de desistimiento para los productos de papelerĆa personalizados vendidos en el sitio web de MlleMounsPaper.
SecciĆ³n 4 ā Reclamaciones, devoluciones y reembolsos
NingĆŗn producto serĆ” cambiado o reembolsado.
Solicitamos al cliente su validaciĆ³n por correo electrĆ³nico al enviar el Ćŗltimo comprobante en PDF antes de ir a fabricar para nuestros productos. Cualquier validaciĆ³n de la prueba por correo electrĆ³nico compromete sistemĆ”ticamente la fabricaciĆ³n del producto sin posibilidad de modificaciones posteriores.
MlleMounsPaper no se hace responsable de errores tales como: ortografĆa, elecciĆ³n de colores, calidad de la foto o informaciĆ³n incorrecta proporcionada por el cliente. Si es necesario, cualquier reimpresiĆ³n serĆ” responsabilidad del cliente.
Los productos a medida, en particular el papel pintado en tiras, se fabrican a medida (dentro de los lĆmites de las restricciones de fabricaciĆ³n) lo que impide cualquier devoluciĆ³n de estos productos.
- Referencias incorrectas o cantidades incompletas:
En el caso de una entrega de productos que no correspondan en su cantidad al formulario de pedido, el resto del pedido se enviarĆ” al cliente a cargo de MlleMounsPaper.
En el caso de entrega de referencias diferentes a las pedidas, los productos serƔn devueltos a cargo de MlleMounsPaperr quien ordenarƔ las referencias deseadas en reemplazo.
ā¢ Defectos de fabricaciĆ³n
Si el cliente encuentra un defecto de fabricaciĆ³n comprobado despuĆ©s de la validaciĆ³n de la prueba: en tĆ©rminos de forma, arrugas o error en el color seleccionado al realizar el pedido, comunĆquese directamente por correo electrĆ³nico con contact@mllemounspaper.com para informar su queja. Los productos defectuosos deberĆ”n ser devueltos a la direcciĆ³n estipulada en los avisos legales.
Cualquier reimpresiĆ³n y envĆo despuĆ©s de un defecto de fabricaciĆ³n comprobado despuĆ©s de la validaciĆ³n de la prueba y la recepciĆ³n del pedido por parte del cliente serĆ” responsabilidad de MlleMounsPaper.
ā¢ PersonalizaciĆ³n de etiquetas y marcas de lugar
Como parte de la personalizaciĆ³n de las etiquetas autoadhesivas y marcas de lugar con los nombres de los invitados, Miss Mouns no se hace responsable de los errores resultantes del incumplimiento de las restricciones indicadas en la pĆ”gina de procedimiento comunicada al cliente.
ā¢ DaƱos debidos al transporte
CondiciĆ³n esencial para la devoluciĆ³n o sustituciĆ³n de la mercancĆa en el momento de la entrega, el cliente o su representante deberĆ” comprobar la mercancĆa en presencia del transportista debidamente autorizado. En caso de daƱo(s) debido(s) al transporte, el cliente en su calidad de destinatario, deberĆ” notificar expresamente las reservas a realizar dentro de los plazos fijados al transportista, y enviar una copia a MlleMounsPaper quien se reserva el derecho de rechazar la devoluciĆ³n, reembolso o sustituciĆ³n de productos. Cada pedido es revisado y empaquetado con el mayor cuidado.
SecciĆ³n 5 - Descargo de responsabilidad
MlleMounsPaper declina toda responsabilidad por el mal uso o mal uso de los productos que el cliente ha pedido. MlleMounsPaper no se responsabiliza en modo alguno de las consecuencias derivadas de: el almacenamiento de los productos en condiciones anĆ³malas o incompatibles con su naturaleza, su transformaciĆ³n, el incumplimiento de las instrucciones de instalaciĆ³n, el desgaste anĆ³malo resultante de un mantenimiento deficiente, la elecciĆ³n inadecuada de la cola para la instalaciĆ³n, o una instalaciĆ³n imperfecta, incumplimiento de las instrucciones de instalaciĆ³n para papel no tejido, deterioro de los productos debido a filtraciones de agua, golpes o uso, temperaturas o Ćndices de humedad inadecuados.
Aunque nos esforzamos por presentar los colores de nuestros productos con la mayor precisiĆ³n posible, no podemos garantizar que la pantalla de su computadora refleje con precisiĆ³n el color de los productos recibidos.
SecciĆ³n 6 - Fuerza mayor y desastres naturales
En casos de fuerza mayor, huelgas de transporte, bloqueos de carreteras, desastres naturales o imposibilidad de circulaciĆ³n, MlleMounsPaper no se hace responsable de los plazos indebidos o la falta de entrega.